白癜风专科治疗好吗 http://m.39.net/pf/bdfyy/
11月22日，江苏烟草市场监管服务热线、江苏热线烟草咨询专线开通运行，这标志着两条热线完成双号并行工作，从即日起，群众既可以拨打，也可拨打和热线，反映烟草方面的诉求。
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》明确，各地烟草市场监管服务热线以设立当地分中心方式，推动热线归并优化。省烟草市场专卖局与省政务办根据省政府部署，多次对接，反复研究，确定再向前一步，采用双号并行模式开展服务。全省烟草专卖品市场监管服务热线归并至江苏省政务服务便民热线，同时设立国家烟草市场监管服务热线江苏分中心，话务座席并入省热线现场，成立江苏政务服务便民热线烟草服务专区，与热线统一管理、统一实行“7×24小时”人工服务、统一群众诉求答复口径，共同受理烟草专卖市场监管方面的咨询、投诉、举报和建议等。广大群众随时随地既可以拨打，也可以拨打反映烟草专卖相关诉求，获得无差别的烟草热线服务。
这次热线完成与热线归并后，各设区市不再设立热线，由江苏政务服务便民热线烟草服务专区集中接听全省热线电话，形成“集中受理、派单处理、限时办结、评价督办”的群众诉求接办运行管理机制，这也意味着群众的烟草专卖诉求将“一键直达”省级，获得更加集中规范的热线服务。对省和热线收到的烟草专卖诉求，话务人员将全部严格按照江苏省热线运行规范和江苏省热线群众诉求分类和代码标准，认真接好群众每一通诉求，并精准甄别定位，第一时间答复或将诉求派发至承办单位限时办理，办理情况及结果由热线统一组织回访，用心用情倾听企业群众心声，及时规范回应社会关切。
当前，江苏政务服务便民热线归并优化工作持续高效有序推进。其中，电信用户申诉渠道咨询电话、自然资源违法举报电话、商务领域举报投诉咨询电话、旅游资讯服务电话、人口和计划生育法律法规咨询及举报投诉服务电话、知识产权维护援助公益服务电话、食品药品监督举报服务电话、价格投诉举报电话、质量技术监督系统和出入境检验检疫统一电话等9个热线号码已经取消，整体并入运行，广大群众可直接拨打反映相关诉求，全省提供统一规范服务；安全生产投诉举报电话、文化市场举报电话、残疾人维权服务电话等3条热线已通过双号并行方式归并至，实行“7×24小时”全天候人工服务，广大群众既可以拨打，也可以拨打原号码来反映相关诉求。
扬子晚报/紫牛新闻记者石小磊
校对王菲
