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什么是金融服务业？它指的是金融机构运用货币交易手段，融通有价物品，向金融活动参加者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动这一类行业。其主要包括银行、证券、保险、信托、基金等。
金融服务行业是先进服务业中相对独特和独立的一个行业范围，但现在金融服务业走到了迭代升级的历史转折点。
从工业文明到数字文明，从工业经济到数字经济，金融服务面对前所未有之大变局。在异业冲击与转型压力之下，一些金融机构提出打造第二曲线，寻找新的业务增长点。金融服务业最大难题：获客与管控
随着互联网金融的崛起，大数据的融合，技术的不断革新，使得资金可以通过网络手段实现高效融通，以弥补传统金融服务体系存在的诸多不足，解决中小微企业的融资难题。
目前中小微企业在整个经济领域所占的体量超过40%，其中有很大一部分中小微企业客户没有被金融服务所覆盖到，小微企业融资需求不断上升，所以2B服务模式所面临的市场空间是很大的。
B端客户可以说是金融服务领域的主要赛道，因其客群属性、产品属性等特点，供应链金融、分布式技术、企业理财、财税服务等B端服务模式前期获客难度较大，特别是疫情之后很多金融机构难以放宽拓客成本，需要对获客提出更加精细化的运营需求。此外随着大数据在各个行业的应用，如何通过量化数据来进行销售管控，降低金融风险也显得很是重要。可以说，智能获客、智能管控是银行、保险和消费金融公司都迫切需要解决的事情。EC金融服务智能销售解决方案
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针对金融服务行业遇到的问题，EC可从四个方向提出解决方案。
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