年10月16日，全国发行量第四的报纸——扬子晚报记者专访了江苏钱旺信息产业控股集团的创始人兼CEO张小雷。今天，扬子晚报刊登出整版报道，深度解读钱旺的企业信仰和张小雷的管理理念，以下为报道全文——
成就伟大企业需有家国情怀
在位于南京新街口的南京中心61层见到张小雷，这位江苏钱旺信息产业控股集团的创始人兼CEO正在凝神书写毛笔字，这是每天必做的养气功夫。一身咖啡色休闲开衫搭配同色系的休闲裤，简单得一点不像是个年交易额过千亿的集团掌舵者，更像是街头偶遇的一位邻家大哥。而就是这位被员工们亲昵称呼为雷哥的CEO，带领钱旺集团做出了十分亮眼的成绩：集团估值达亿，集团总资产81亿元，年利税3.9亿元，经营性不动产达9.3万平方米，旗下共有23家控股、参股和关联子公司，业务遍布全国及海外多个城市，还是2支西甲球队的赞助商。“明年元旦，我们还将发起并在南京举办首届‘世界微商金陵汇’，”张小雷说起自己的打算来滔滔不绝。
他眼中的企业文化需要记住一句话“位卑未敢忘忧国”
进了我这个门的员工，要忘记一句话：“穷则独善其身，达则兼济天下”，同时要记住一句话，“位卑未敢忘忧国”。简单地说，成就伟大企业需有家国情怀。
——张小雷
视野回到初进61楼的钱旺集团那一刹那，整整一层楼被设计成一个敞开式的大厅，大厅里有三三两两、造型各异适合围坐的桌椅板凳，桌边围坐着或轻声细语或埋头电脑的人们，记者以为这是来公司拜访的客户，可没想到接待员告诉记者，这都是公司的员工，而他们这种状态不是在谈生意，而是平时工作都是这样——没有常见的公司格子间，没有单独的办公桌，大家都围坐在一起，有事儿就细声开会商量，没事儿就各忙各的工作。
坐在其中一个围坐式咖啡桌前等待的空当，酒吧的服务员端上来一杯带着精致图案的咖啡，工作人员介绍说，这是专门聘请的有专业执照的咖啡师，她出手的花式咖啡可比外面的咖啡店还要地道，在这员工和客人都可以免费喝。
大忙人张小雷面对记者的惊讶很得意：“我们的员工出去，最不能适应的大概就是别家公司的厕所了。”他孩子气地伸手往地上一摸，然后抬起来给记者看他的手指：“看看，一点黑都没有，我们对卫生要求很高，打扫人员都是手工擦地的。”
张小雷记得日本经营之神松下幸之助的一句话，看一个公司，首先看它的厕所和食堂。每家企业都有自己的成功道路，但细节决定成败，这是不变的真理。而那个著名的日本前内阁大臣野田圣子曾经在帝国饭店做过洗厕工并且为了检验工作成绩喝过自己擦洗的马桶水的故事，也被张小雷亲身实践过：多年前公司还小的时候，没有专门的保洁人员，他和员工们轮流打扫卫生间，他曾经为了检验是否打扫干净了，真的喝过马桶里舀出来的水。
张小雷对公司的企业文化评价是“非常小众”，别看他是个成功的企业家，可骨子里还是文化人，他自己能泼墨挥毫，能填词作诗，还专门送给记者一本自己书写的诗集册《雷鸣》。他跟员工们说，入得我门来，一定要忘记一句话，就是“穷则独善其身，达则兼济天下”，同时要记住一句话，“位卑未敢忘忧国”。张小雷很认真地跟记者说，“我们公司的宗旨是为人民服务。你别不信，说开公司哪有不想着赚钱的呀？其实这不矛盾，我们通过互联网，通过微商，为更多的人服务，让更多的城里人享受到更好的商品，也让很多养在深闺人未识的山里货走入千家万户，帮助偏远地区人民致富，这就是最好的回报，做这种服务很有意义。”在张小雷的规划中，通过钱宝网的流量支持的微商下乡平台，通过宝购等做的众筹平台……都在尝试着为创业者、为贫困偏远地区的人们开拓了另一条通往致富大门的坦途，这就是自己最大的成功。
而对于开放式的办公区域，张小雷也有自己的一套说法：对互联网而言，核心是透明、平等、分享。“一个人在学校里呆的时间可能只有十几年，可是他工作后到退休，在企业里会呆上几十年，所以企业才是人们接受教育时间最长的地方，这时候，平等开放、积极上进的企业文化氛围就十分重要。”
他认为的网络生态拼爹拼流量“各种拼”，我是“好爹”
“对创业者来说，真正的成功，就像三毛说的是撒哈拉沙漠里捡了一颗沙子，上面恰好写了你的名字，这个概率太低了。”
——张小雷
旗下拥有钱宝、雷拍、有票等众多在线业务的钱旺系，让张小雷很早就已经站在了互联网+的风口。不过作为互联网圈内的成功资深涉水者，面对目前的万众联网创业热，他却很冷静：一定要谨慎，不可盲目去创业，因为互联网生态圈竞争越来越残酷，不管是商家还是用户都已经“长大了”。
“目前互联网的生态跟十年以前或者五年以前不一样，环境更残酷，更加寡头化，看上去热闹，实际上能够生存和发展是一件很困难的事情，特别是对创业团队和创新的商业模式，跟十年前比要难得多。原因是经过这些年的培育，市场越来越成熟，用户越来越成熟，用户的行为习惯越来越固化。”
张小雷不太赞成年轻人直接去创业。为什么呢？“我们就是这么过来的。能够到今天，偶然的因素大于必然的因素。我经常跟创业者说，真的所谓的成功，就像三毛说的是撒哈拉沙漠里捡了一颗沙子，上面恰好写了你的名字，这个概率太低了。”另一个原因就是，随着互联网生态圈的逐渐扩大，之前纯粹靠金融资本做“孵化”的时代结束了。以前互联网喜欢风投，喜欢烧钱，喜欢“拼爹”，但现在有钱只是一个必要条件，却不充分。比方说滴滴快的之类的应用，如果是一个纯粹的金融资本投资，不和其他企业相关联，很难成功。他们纳入了阿里和腾讯的生态系，拥有了可观的流量才能成功。“像钱宝有票，我们现在已经进入这个在线购票市场的前十，再用六个月到八个月，一定能进入前五。”张小雷说，这个成功模式说明，大家首先拼的是钱，全国家院线，开发在线购票软件不简单，但后期靠流量来推广更不容易，小团队肯定不行。拿钱宝有票来说，至少研发人员就有30多个，然后是院线接入，一个院线5万，家就是一亿两千五百万。然后是推广，没有流量就没办法推广。
在“拼爹”“拼流量”各种拼的互联网时代，张小雷在做什么？“最顶层的一块是做互联网孵化，不是孵化外部的创业企业，而是孵化内部的已经成熟的团队。”张小雷说，自己不怎么去孵化或者收购外面的企业或创业团队，因为企业文化不一样，成长的环境不一样，要理顺很困难，不如将精力放在内部孵化上。
内部孵化是什么概念？其实近年来像BAT这样的一线互联网公司都已经在做，就是公司内部的员工自发组成研发小组，从无到有地研发并拓展一个项目，等这个项目成熟了可以内测，更进一步了就可以给资金给资源去公测……张小雷的孵化也是这样，先给员工创造各种内部创业的便利，在这些内部项目组拆分出的业务开始成熟，具备完整的商业逻辑、硬件场景以及盈利模式甚至已经产生盈利后，再给予各种资金、人力和流量资源等的支持，接下来再单独注册公司，利润可以超过1千万时开始谋求进入资本市场。
单单就“孵化”这块，张小雷今年规划组团上市的公司就有近10个，如钱宝有票、应用市场、游戏发行、宝购、雷拍等。“我会给他们钱，人，环境，流量……其实我真的是个好‘爹’。”张小雷开玩笑地说。
他心中的微商大义个人掏腰包20万为脱销店主“江湖救急”
授人以鱼不如授人以渔，这是我们做钱宝微商的初衷。通过这个平台，通过我们商家与平台流量之间的黄金配比，让更多人在这里创业、创富，让更多的偏远地区优质特产通过这里广为人知，这是最快乐的事。
——张小雷
今年初，钱宝3.0APP全面转型微商，大半年过去了，目前钱宝微商平台已经有32万商家入驻，日交易额突破万元。
什么是微商？“这个微千万别理解成‘ 钱宝的微商是自己的生态圈，有自己的丰沛流量，让很多微商在这里迈出了财富的第一步，这一直是张小雷非常骄傲的地方。前不久，钱宝微商平台里一家经营某品牌家纺商品的商户遇到了一次古怪的难事儿：自打入驻钱宝微商后，这家商户的每月订单在20单左右，基本上每个月有6万元的交易流水，小生意不好也不坏。后来正好钱宝微商平台陆续推出了精品商家推广及宝购活动，活动一出，该商户的订单数蹭蹭蹭地涨到了每日多单，成交额达到日8万以上，小老板高兴坏了，可问题随之而来：这突然暴增的订单虽然喜人，可因为平台网购款有个滞后进账期，这小老板的周转资金一下子全用光了，没钱进货就没货可卖，日订单数居然一下子从骤降为0。
钱宝后台监控人员发现了这家商户的异常，眼看就要到中秋节，正是订单最多的时候，商户没货就得白白损失这笔大单。张小雷一拍胸脯，干脆个人掏腰包，借给这位商户20万元周转。而在“江湖救急”的同时，他更是给微商平台的研发团队下了军令状，务必要在微商产品结构、支付环节、贷款政策等方面立即出台相关举措，解决更多微商商户的难题和困惑，充分解除商户的后顾之忧。
钱宝的微商平台办成的好事远不止这一件：东北有个“大米姐”，家里种了几千亩的大米，但是之前没有销售渠道。她把大米包装了一下，通过钱宝网微商平台进行了推广，现在不但大米一直处于被抢购状态，就连张小雷和他的父母都吃上瘾了，家里一直买着这家的好大米食用。“这就是授人以鱼不如授人以渔。”张小雷总结说。
年10月16日扬子晚报A8版
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