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扬子晚报网8月3日讯（记者张建波）记者从上铁无锡站获悉，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施；自即时起，旅客在车站、网站等各渠道，办理年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
相关通告截图
上铁无锡站提醒广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。
旅客有序办理退票（资料图）
校对王菲
