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随着养老机构开办的门槛进一步放宽，床位富裕而人才奇缺的矛盾日益凸显，南京一家高端养老机构，标出近20万的年薪，却因苦苦招募不到专业的院长而陷入困境……
接待人员跷二郎腿语言生硬
来探望父母的家属看不下去将老人转走
南京一家老年公寓负责人江斌告诉记者，老人及其子女对机构的要求越来越高，他和几个合伙人之前都没有养老服务行业经验，目前机构高层管理团队基本上从行业内部招募而来，院长也是从别的养老机构跳槽过来的，以前是个护理部主任。
说起高层团队，江斌很是“捉急”：家属来机构看望父母，仅仅因为接待的管理人员跷了二郎腿，儿女看不下去，不到一周便把父母转走了；老人在作息时间上提出特殊要求，院方负责人一句“我们需要统一管理”，简单粗暴的拒绝，老人又离开了。江斌说，不是没有想过请专业的人力资源企业帮助招募高层管理团队，但都知道养老企业属微利企业，甚至在运营的前几年根本不能有盈利的想法。
养老行业人才的需求量增加
但目前薪资不高
高端养老人才是否都领高薪？江苏领航人力资源服务集团有限公司猎聘专家刘女士介绍，养老行业人才的需求量近年来逐步增加，但目前薪资不高，对于人才的吸引力不大。她提供了一组养老院高层管理人员对应的职位及薪酬数据标准：养老院院长年薪在20—30万元，其中高端机构的院长为30—50万元。运营总监为5—20万元，护理部主任0—20万元，销售经理2—8万元，护士、后勤、出纳等8—0万元。
养老院高层管理人才的高薪
可不是“白给”的
要求如下23
需要具备医学、护理学、医院管理相关专业的知识储备和实践经验；
有的还必须有过机构负责人、护理院院长、运营总监等相关职业背景；
同时需要熟悉养老行业的法律法规，有公益初心……
记者从南京市社会福利服务协会了解到，随着近年来社会资本大量进入养老机构，目前南京市养老床位建设已突破每万人50张，这在全国都处于领先地位。但同时，养老人才的培育却显得滞后，多年来，机构高层管理人才都在“近亲繁殖”：缺少科学规划，造成养老行业高层人才奇缺。
养老院招院长难的问题不只南京有
杭州50万年薪同样难觅养老院院长“养老院院长，台湾人，50万年薪起，学历本科。”杭州一人力资源公司首席猎头郎越时说，除了这一需求外，这家公司还希望再找一位养老学院负责人，年薪20万-30万。
在这之前，郎越时说，对方的要求更高，在自己的反复建议下，最终在学历、年龄上，都有所放宽。“以这次养老院院长为例，最终双方决定，学历，本科就可以，年龄放开，即使是退休返聘，只要经验和阅历足够丰富，也可以接受。”郎越时感慨，养老服务行业的高素质人才，太难招了。
另一人力资源公司项目经理常巧玲说，三五十万的年薪经常有，最高的年薪，甚至开到了80万以上，“高薪背后其实有挺多无奈，因为优秀的养老高素质人才，实在太少。”
相较之下，眼下最稀缺的是养老护理员
应对50万户籍老年人口
南京市目前养老护理员的岗位缺口是0万+
据齐鲁壹点报道，由于工作强度大、社会地位低,再加上受到“保姆不是体面活”等陈旧观念影响，养老院内的护工几乎清一色都是中年以上年龄，大都在40—60岁,难觅年轻人的身影。“有一次我们招了8个人，不到半天就走了4个，第二天全走了。即便有人留下来,但坚持下去也不是件容易的事。
据新民晚报报道，上海一家养老院院长虞民明介绍说，护理员紧缺的问题在全市养老机构已存在较长时间了。“这份工作又脏又累，要忍受‘老人味道’，要跟屎、尿、痰打交道……40岁以下的人都不肯干，连‘农二代’也不肯做，吃不了苦！”50多岁的虞民明摇摇头说：“等我老了，不知道还有没有护理员？”
据每日商报报道，“护理专业一个班四五十个人，最终进入养老院的，只有一两人，不到5%。”浙江一养老服务管理公司总经理说。
江苏新高的律师事务所合伙人马广路律师表示：养老服务趋向更加综合、更为专业，涉及的权利义务涵盖方方面面，对管理人员的素质也有更高的要求。养老服务产业的管理人员不仅需要服务行业的专业精神和态度，更需要对养老服务涉及的各种民事、行政法律法规有较多了解，才能在服务中保障老人的合法权益，保障企业的持续经营。
来源
扬子晚报记者董婉愉综合新民晚报、每日商报、齐鲁壹点
编辑
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