八年前的今天，一辆载有20多名香港游客的大巴在菲律宾遭劫持，最终导致8人死亡、7人受伤。
对这场悲剧的讨论、反思持续了很久，菲律宾政府的现场处置和事后态度也一度引起公众怒火。
菲警方解救人质现场
年8月23日上午9点，55岁的门多萨持枪劫持了这辆旅游客车。门多萨曾是一名高级警官，获得过17项荣誉，包括“菲律宾年度十大杰出青年警察”。一年多前，他因涉抢劫、敲诈等罪行被解职。
劫持客车后他提出条件，要求警方恢复他的职位。他的弟弟格雷戈里奥说：“他感到失望，觉得自己在警察岗位上干得不错，却因自己没做过的事遭解职。”
警方与门多萨的谈判持续了一天，直到入夜。期间，门多萨接到了反腐部门拒绝他复职要求的信件，同为警察、充当哥哥传声筒的格雷戈里奥也在傍晚遭到逮捕，形式急转直下。
傍晚7点半，车上爆出枪响，司机逃出来后大叫“所有人都死了！”警方决定强攻，但最后以人质死伤告终。
11个小时的援救行动换来如此结果，不少媒体和专家都发出强烈批评，称这是“荒唐的解救”“菲国家形象的一场悲剧”。
有专家称，这是一起典型的、并不复杂的劫持案，菲律宾警方业余、拖沓的表现导致了营救行动完全失败。警方在突击前没有做好仿真演练、装备落后且简单、枪响后贻误战机、营救零效率无组织、狙击手屡失良机、未核验情报真实性、错误地直接拒绝门多萨的要求……
此外，突击本应在几十秒内完成，菲律宾警方却用时79分钟，被媒体誉为“世界上用时最长的营救突击”。
香港市民集会悼念遇难同胞
菲律宾警方承认，他们在解决人质危机的过程中存在失误，“我们犯了错误……从使用的战术和突击队表现出的能力来看，我们看到一些明显的短处。”
8月25日，菲律宾首次为外国人设全国哀悼日，下半旗悼念遇难游客。
然而，一声道歉姗姗来迟。
事件发生后，菲律宾政府一直拒绝就此事进行道歉。年10月23日，时任菲律宾总统阿基诺三世再次称，菲政府不会就这一事件进行道歉或赔偿，在他看来，香港人质事件是一名“事发当时很可能精神不正常的个人”犯下的罪行，由他代表菲律宾全国民众为“个人行为”道歉是不合适的。
年4月，香港特区政府及菲律宾政府就人质事件发表联合公告，菲政府向受害者及家属致以最悲痛的歉意和至诚的慰问。
到了年4月12日，菲律宾在任总统终于首次就此事进行正式道歉。杜特尔特说：“我作为菲律宾的总统，谨代表菲律宾人民，就此向你们正式道歉……我们需要平息中国人民的情绪，此前一直没有人道歉，那么现在让我来做吧。”
编辑：朱晓乐
综合：人民网、新华网、央视新闻、新浪新闻、《新京报》《法制晚报》《扬子晚报》
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